Libro de reclamaciones

Para realiza tu queja o reclamo deberás seguir lo siguiente:

  1. Llena el formulario con tus datos y detalles de la solicitud
  2. Una vez terminado, acepte las políticas y términos y has click en el botón Enviar.
  3. El reclamo/solicitud será validado por el área de calidad dentro de los 30 días calendario posteriores al reclamo y podrá extenderse dependiendo de la complejidad.
Nombre y apellidos
Detalles de Solicitud
Elegir una opción:
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por (30) días más, previa comunicación al consumidor.